MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: Saade Atelier
Adres: Küçük Bebek Caddesi, 34342 İstanbul, Türkiye
Atölye ve iade adresi: Ayçiçeği Sok. No: 15 4/G Torba, Bodrum, Muğla
Telefon: +90 533 217 29 99
E-posta: info@saadeatelier.com
Web sitesi: www.saadeatelier.com
1.2. ALICI
Adı soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri: www.saadeatelier.com üzerinden sipariş verilirken ALICI tarafından beyan edilen bilgilerdir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.saadeatelier.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
3.1. Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi/boyutu, satış bedeli (KDV dahil), kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir.
3.2. Ödeme, kredi kartı / banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
3.3. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 4 – TESLİMAT VE KARGO
4.1. Ürünler Bodrum'daki atölyemizde el yapımı olarak hazırlanır ve sipariş tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği adrese yapılır.
4.2. Gönderimler yalnızca Türkiye içine, DHL ile yapılır. Kargo ücreti 135 TL olup 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.
4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI, ürünü teslim aldığında kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketi hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturulması ve durumun en kısa sürede info@saadeatelier.com adresine fotoğrafla bildirilmesi gerekir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@saadeatelier.com adresine e-posta ile veya +90 533 217 29 99 numaralı telefondan yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. İadeler, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması DHL ile ve SATICI'nın cayma bildirimi üzerine ALICI'ya ileteceği iade kodu kullanılarak yapılır. Bu şekilde yapılan iadelerde iade kargo bedeli ALICI'dan talep edilmez. ALICI'nın ürünü DHL dışında bir kargo firmasıyla veya iade kodu kullanmadan göndermesi halinde iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermelidir.
5.4. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yakılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumludur.
5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını ALICI'nın ödeme yaptığı karta iade eder. İadenin karta yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (kişiye özel renk, form, yazı, düğün ve etkinlik siparişleri gibi) cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN
Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI'ya aittir.
MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER
8.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
8.2. Stok tükenmesi veya mücbir sebepler nedeniyle sipariş yerine getirilemezse, SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
8.3. El yapımı ürünlerde renk tonu, yüzey dokusu ve ölçülerde küçük farklılıklar olabilir; bu durum ayıp sayılmaz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurularını Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapabilir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, sitede siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde elektronik ortamda kurulmuş olur ve bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayı ile birlikte saklanır.